Privacybeleid

Mofa Gelato Concepts BV, handelend als O'Gelato, Schoenmarkt 12, 2000 Antwerpen, België, ondernemingsnummer 1033.267.556, is verantwoordelijk voor de verwerking voor deze website. Vragen of verzoeken kun je sturen naar ciao@ogelato.be.

Voor de wachtlijst en nieuwsbrief verwerken we je e-mailadres, de herkomst van je inschrijving en je toestemming om je over de lancering en acties te informeren. De grondslag is jouw toestemming. Je kunt die altijd intrekken; eerdere rechtmatige verwerking blijft geldig.

Bij een ijsfietsaanvraag verwerken we je naam, telefoonnummer, feestdatum, adres, aantallen, formule en offertegegevens om op jouw verzoek een offerte voor te bereiden en op te volgen. Dit zijn precontractuele maatregelen. Bij een aanvraag via WhatsApp geef je de inhoud ook aan WhatsApp door.

Bij correspondentie en sollicitaties verwerken we wat je zelf via e-mail verstrekt, zoals contactgegevens, motivatie en een eventueel door jou meegestuurd CV. Dit dient de beantwoording van je vraag of de beoordeling van je sollicitatie. Een account gebruikt identificatie- en sessiegegevens voor toegang tot de website.

Technische gegevens, zoals IP-adres, tijdstip en foutmeldingen, kunnen worden verwerkt voor beveiliging, beschikbaarheid en het voorkomen van misbruik, op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wettelijk verplichte administratie berust op een wettelijke verplichting. Gegevens die nodig zijn voor je aanvraag zijn geen verplichting om marketing te ontvangen.

We gebruiken Lovable Cloud voor hosting en de opslag van websitegegevens. Alleen bevoegde personen en dienstverleners die de betreffende taak uitvoeren mogen gegevens voor die taak verwerken. We verkopen je gegevens niet.

Voor adressuggesties wordt de ingevoerde zoektekst aan Google Maps/Places doorgegeven. Op de contactpagina staat een externe Google-kaart. Als je Instagram, Google Maps of WhatsApp opent, gelden daarnaast de voorwaarden en privacyregels van die dienst. Het automatisch ophalen van Instagramberichten is momenteel niet actief.

Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, vereist de AVG een passende grondslag voor de doorgifte, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen met aanvullende maatregelen waar nodig. Je kunt informatie over de op jouw gegevens toegepaste waarborgen bij ons opvragen.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wachtlijst- en marketinggegevens worden gebruikt zolang je inschrijving actief is; na intrekking stoppen we de betreffende marketing. Bewijs van toestemming en een minimale afmeldregistratie kunnen nodig blijven om wettelijke verplichtingen na te komen en je afmelding te respecteren.

Aanvragen en correspondentie worden bewaard zolang opvolging nodig is en daarna alleen voor toepasselijke wettelijke bewaarplichten of de onderbouwing van rechtsvorderingen. Sollicitatiegegevens worden niet zonder afzonderlijke grondslag gebruikt voor een talentenbestand. Voor informatie over de concrete bewaartermijn van jouw dossier kun je contact opnemen.

Je kunt inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken. Waar toestemming de grondslag is, kun je die steeds intrekken via e-mail of een beschikbare afmeldmogelijkheid.

Stuur je verzoek naar ciao@ogelato.be. We antwoorden in principe binnen één maand. Bij complexe of talrijke verzoeken mag die termijn onder de AVG worden verlengd; we informeren je daarover. We kunnen alleen de aanvullende informatie vragen die nodig is om je identiteit te controleren. Er worden geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen over je genomen.

Je kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Neem gerust eerst contact met ons op. Bij relevante wijzigingen passen we deze informatie aan.